Retourneren

Op deze pagina vindt u informatie over retourneren, wijzigen of annuleren van een bestelling.

1. Wanneer is retourneren, annuleren of wijzigen van een bestelling bij IC Bridal Wear mogelijk? - Nadat uw betaling bij ons verwerkt is, start onze leveringstraject. Het wijzigen of annuleren van uw bestelling is niet meer mogelijk, mits er geen sprake van maatwerk is.
2. Wanneer is retourneren, annuleren of wijzigen van bestelling niet mogelijk? - Producten die uitgesloten zijn van een herroeping zijn: bruidsjasjes, sluiers, sieraden, en andere bruidsaccessoires op maat en om de hygiëne reden mogen de oorbellen ook niet worden geretourneerd mits de veiligheidszegel intact is. Bestellingen waarvan de zichttermijn van 14 dagen verstreken is, kunt u ook niet meer herroepen.
3. Wat is de zichttermijn van een bestelling? - Voor producten in standaard uitvoeringen geldt een zichttermijn van 14 dagen. U hebt recht om uw bestelling om tot 14 dagen na de ontvangst van uw bestelling deze te herroepen. Dat geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of naar uw wens anders aangepast.
4. Hoe kan ik retour aanmelden? - Dat kan via WhatsUp chat, contactformulier, herroepingsformulier of per mail door te mailen.
5. Hoe kan ik een bestelling terugzenden? - U kunt uw bestelling terugzenden, het liefst met een tracking code naar de onderstaande adres: IC Bridal Wear, t.a.v. I. Leenstra, De Anjen 71, 8918 LK  Leeuwarden, Nederland. De kosten voor een retourzending zijn voor de klant.
6. Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten? -  Nadat wij uw heroeping hebben ontvangen, zullen we binnen 14 dagen de volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten op uw bankrekening terugstorten, mits uw de retour artikelen door ons in goede staat ontvangen zijn.